Salamanca, ejemplo de éxito de fidelización Moneder.

8 de febrero de 2023
Noticias | Soluciones Moneder |
Salamanca, caso de éxito

Sin menospreciar a nadie, cuando hablamos de caso de éxito de una implantación (y del ecosistema Moneder) en el ámbito municipal y gestionada y dinamizada por un ayuntamiento, Activa Salamanca es el mejor ejemplo.

Se incorporaron de forma oficial a nuestra plataforma en septiembre del 2020, y desde entonces sus números no han parado de crecer.

Los casi 800 establecimientos activos y cerca de 56.000 usuarios actuales (prácticamente un 40% de la población) han convertido las hasta ahora 4 grandes campañas que han llevado a cabo en un notable impulso económico para el comercio de proximidad de la ciudad.

  • Cifras oficiales de Activa Salamanca.
  • Funcionamiento campaña principal Activa Salamanca:
    • FASE 1: Los ciudadanos, cada vez que realizaban una compra en un establecimiento adherido a la plataforma, obtenían un 6% de gratificación del importe de la compra. Dicha gratificación, se podía canjear en servicios municipales y librerías.
    • FASE 2: Activada a mediados del 2022, los ciudadanos, cada vez que realizaban una compra en un establecimiento adherido a la plataforma, obtenían un 6% de gratificación del importe de la compra. Dicha gratificación, se podía canjear en servicios municipales, librerías y también en los establecimientos.
    • FASE 3: La actual, activada en enero de 2023, los ciudadanos, cada vez que realizan una compra en un establecimiento adherido a la plataforma, obtienen un 6% de gratificación del importe de la compra. Dicha gratificación, se puede canjear en servicios municipales, librerías y también en los establecimientos,  pero con las siguientes limitaciones:
      • Los clientes sólo pueden acumular gratificaciones por valor de 30 € mensuales  y solo pueden  canjear  30€ mensuales, canjeando siempre un 20% del importe de la compra, a excepción de los servicios municipales y librerías, que pueden canjear el 100% del importe de la compra.
    • Video campaña principal Activa Salamanca.

Branding, marketing, welcome packs, durante estos dos años y pico, su actividad ha estado encomiable, pero sobre todo, el que ha estado y es encomiable, es su determinación y perseverancia para ayudar al comercio local ofreciéndolo las mejores herramientas del sector para hacerlo posible.

Y lo mejor de todo no es que anualmente renueven su confianza en nosotros, lo mejor de todo es que anualmente, conjuntamente, seamos capaces de encontrar nuevas soluciones para consolidar este modelo de fidelización sin renunciar en ningún momento a la marca territorio y a una cada día mejor experiencia de usuario.

Esperemos que este año, a pesar de ser año de elecciones, vistos los resultados, prevalezca el gran trabajo hecho hasta el momento y con o sin relevo político, nuestros caminos continúen entrelazados. El motivo es obvio: ayudar a la sostenibilidad de los negocios de Salamanca y evidentemente, por extensión, a todos los negocios de cualquier municipio con los que colaboramos.

Igual no será fácil, pero el objetivo merece la pena.

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