CONDICIONES GENERALES DE USO Y FUNCIONAMIENTO DE LA CUENTA MONEDERA PARA LOS NEGOCIOS Y GRUPOS DE NEGOCIOS ADHERIDOS

PREVIA.- DEFINICIONES

1.- PLATAFORMA MONEDER: Es una plataforma online con diversas soluciones para la sostenibilidad de los negocios o comercio de proximidad, es decir: fidelización, marketplace, comercios electrónicos (con pagos previstos a través de operadores autorizados), entre otros , mantenida y gestionada por Fidelització Moneder SL (en adelante Moneder) con CIF núm. B67204396, con domicilio social en Plaza dels Àlbers, 16-17 de Manlleu (08560) en el que participan un número limitado de usuarios, negocios y grupos de negocios identificables.

Toda la información relevante de la PLATAFORMA está recogida en la página web www.moneder.com.

2.- CUENTA MONEDER: es de uso personal e intransferible por su titular o cliente, a quien permite:

➔ Obtener, acumular y gestionar un activo o valor digital (“utility token”) llamado token o moneda Moneder emitida por moneder y/o a través de Moneder por los negocios o grupos de negocios adheridos a la PLATAFORMA MONEDER.

➔ Realizar compras de los productos o servicios que los negocios o grupos de negocios pongan a la venta a través de los marketplaces o comercios electrónicos que Moneder ponga a su disposición.

3.-TOKEN O MONEDA MONEDER: Es activo virtual que emite, define y configura Moneder o cada negocio o grupo de negocios adheridos a la PLATAFORMA MONEDER, que le otorgan una validez que puede ser equivalente a un importe en euros para pagar compras futuras, puntos intercambiables por regalos o cualquier otra validez que puedan definir.

Los negocios o grupos de negocios que emitan tokens o monedas Moneder entre los titulares de la CUENTA MONEDER serán los únicos responsables de darle validez según la hayan definida y configurada.

Los negocios o grupos de negocios podrán configurar la moneda Moneder que emitan con diferentes parámetros incluyendo:

★ Modo de obtención: un porcentaje del importe de la venta o una parte de la venta o cualquier otra forma de obtención que se pueda parametrizar.

★ Validez: qué negocios o grupos de negocio otorgan validez y/o aceptan la moneda Moneder que emitan.

★ Equivalencia: en euros o en puntos intercambiables por regalos en una compra futura.

★ Caducidad: número de días, meses o años a partir de los cuales la moneda Moneder acumulada pierde el valor si el cliente no la ha utilizado dentro del período.

★ Transferencia: opción que sea transferida entre titulares o entre titulares y negocios.

★ Circulación: opción que, en el caso de monedas sea un equivalente en euros, los negocios que la reciban puedan utilizarla para pagar parte de una compra futura en otros comercios adheridos.

Los titulares podrán consultar los parámetros configurados para cada moneda Moneder definido en el sitio web www.moneder.com (mediante la intranet o la App).

4.-IDENTIFICACIÓN DE TITULAR: Para recibir Tokens o moneda Moneder, los negocios podrán identificar al titular de una CUENTA MONEDER mediante cualquiera de los sistemas que permite la PLATAFORMA MONEDER: tarjeta de fidelización vinculada a la CUENTA MONEDER, aplicación de Moneder.com, número de DNI, número de teléfono, u otros sistemas que puedan implantarse en el futuro.

5.-GRUPO EMPRESARIAL O EMPRESA: Entidad, Ayuntamiento, Asociación, Federación o agrupación de negocio o negocios (como comercios) adheridos a la plataforma Moneder. Los grupos de negocios o negocios podrán definir sus propios parámetros para el uso de las CUENTAS MONEDER, tanto para titulares o usuarios como para negocios adheridos, siempre que sean complementarias y no entren en contradicción con las presentes condiciones generales.

➔ Los negocios adheridos individualmente siempre actuarán bajo estas condiciones de uso.

➔ Moneder también puede operar como Grupo de negocios ofreciendo servicios a través de la plataforma a un grupo limitado de comercios oa todos, siempre que se trate de comercios adheridos.

6.-TITULARES: Las personas físicas mayores de edad que no tengan limitada su capacidad de obrar y tengan derechos según ello, y menores de edad previa autorización de los padres o tutores, que tengan una CUENTA MONEDER, y hayan leído y aceptado estas condiciones generales de uso y funcionamiento definidas por Moneder o bien por el GRUPO DE NEGOCIOS contratante.

➔ En el caso de los menores de edad, los contratos que pueden celebrarse son los que permitan las leyes y los relativos a bienes y servicios de la vida corriente, propios de su edad, de conformidad con los usos sociales (artículo 1263 del Código civil).

➔ Por norma general, los registros o accesos a través de la APP o Intranet Moneder deben hacerse aceptando las condiciones generales de uso definidas por Moneder y los registros en papel realizados ante los comercios adheridos o GRUPO DE NEGOCIOS, se hace aceptando las condiciones generales de uso definidas por el GRUPO DE NEGOCIOS.

➔ Los negocios y el grupo de negocios adheridos a la PLATAFORMA MONEDER exigirán la acreditación de los representantes o tutores del menor.

➔ Los representantes de los menores son los únicos responsables del correcto uso de la CUENTA MONEDER juntamente con el menor y deben gestionar el uso del mismo, eximiendo los negocios y grupos de negocios adheridos a la PLATAFORMA MONEDER de cualquier responsabilidad derivada de la posible mala gestión que pudieran realizar los menores.

CONDICIONES GENERALES

PRIMERA.- La PLATAFORMA MONEDER está gestionada por Moneder, que será la que facturará sus licencias y servicios al grupo de negocios o negocios contratantes.

SEGUNDO.- Los negocios y el grupo de negocios se obligan a un buen uso de la Plataforma Moneder ya cumplir todas las obligaciones establecidas de este contrato y las normas de uso de la plataforma. En concreto, utilizará el software, hardware y tarjetas que la Plataforma Moneder ponga a su disposición cumpliendo el objetivo para el que han sido diseñados.

➔ En cuanto a las herramientas de comunicación y contacto con los clientes, los negocios y el grupo de negocios, se obligan a utilizarlas exclusivamente para promocionar su negocio, productos y servicios según las reglas de la buena fe y de de acuerdo con las normas de uso de la plataforma.

➔ Los negocios y el grupo de negocios se obligan a mantener confidencialidad sobre los datos personales que puedan obtener de sus clientes cumpliendo la normativa legal aplicable al respecto.

TERCERA.- Los negocios y el grupo de negocios se obligan a tener correctamente configurados los parámetros que se pueden personalizar para su negocio en la Plataforma Moneder, entre ellos los datos de su negocio; los activos digitales o monedas Moneder que emitan o acepten; así como las promociones (en el supuesto que desee ofrecer); datos y condiciones de cobro y envío en el caso de comercios electrónicos o marketplaces; entre otros.

CUARTA.- Para todos los clientes que se identifiquen como titular de una CUENTA MONEDER mediante cualquiera de los sistemas que permite la PLATAFORMA MONEDER (tarjeta de fidelización vinculada a la CUENTA MONEDER, aplicación de Moneder.com, número de DNI, número de teléfono, u otros sistemas que se puedan implantar en el futuro); el comerciante se obliga a utilizar la PLATAFORMA MONEDER para entregarlos tokens o moneda Moneder y darle validez según los parámetros que previamente haya configurado (modo de obtención, validez, equivalencia, caducidad,... entre otros) .

➔ Es responsabilidad única del negocio o grupo de negocios cumplir con los compromisos adquiridos con los titulares respecto a los parámetros y/o definiciones de los tokens o monedas Moneder que pongan en circulación.

QUINTO.- La PLATAFORMA MONEDER registrará de forma automática todos los movimientos de los activos y evoluciones de saldo. Los negocios y grupos de negocios, así como sus titulares, tendrán acceso a través de la intranet de la PLATAFORMA MONEDER a los movimientos registrados con los activos Moneder que hayan recibido o entregado.

➔ En caso de que el titular detecte anomalías en la acumulación de los tokens o monedas Moneder deberá comunicarlo al negocio donde las recibió. En todos estos casos, la responsabilidad de la PLATAFORMA MONEDER se limita a solucionar el error cuando el titular de la CUENTA MONEDER acredite de forma fehaciente que el negocio ha reconocido y solucionado la anomalía.

SEXTO.- Si un negocio o grupo de negocios quiere darse de baja de la Plataforma Moneder, debe comunicarlo por escrito con (3) tres meses de antelación.

➔ Durante este tiempo el negocio deberá informar a todos los titulares que hayan sido clientes del negocio o grupo de negocios que al darse de baja de la PLATAFORMA MONEDER se retirarán de la circulación todos los tokens o monedas Moneder que hayan emitido y que le hayan otorgado validez con exclusividad.

➔ Será responsabilidad exclusiva del negocio o grupo de negocios responder a todas las quejas o reclamaciones motivados por la retirada de circulación, que realicen los titulares de las monedas Moneder retiradas siempre que esta retirada haya sido debidamente notificada a Moneder.

➔ Si un negocio o grupo de negocios se da de baja sin cumplir algunas condiciones de este contrato (comunicación con tres meses de antelación, cumplir los compromisos adquiridos con los titulares respecto a los parámetros y/o definiciones de las monedas Moneder que pongan en circulación, entre otros) será responsabilidad exclusiva del negocio o grupo de negocios de responder a todas las quejas o reclamaciones de los titulares que dispusieran de los tokens o monedas Moneder que se retiren de la circulación, derivadas del incumplimiento de las condiciones mencionadas.

SÉPTIMA.- Este contrato de utilización de los tokens o monedas Moneder para el negocio prevalecerá por encima de cualquier otro contrato que el negocio pueda firmar con otras empresas o grupos de negocios en relación con la Plataforma Moneder.

OCTAVA.- Los negocios y el grupo de negocios se obligan a hacer firmar un contrato con cada titular a quien registre una cuenta Moneder de forma que acepten las condiciones de uso de Moneder que se encuentran disponibles en www.moneder.com o las condiciones de uso que imponga el negocio o grupo de negocios, siempre que no se encuentren en contradicción con las anteriores.

➔ El negoci se obliga a guardar los contratos firmados por los titulares garantizando su confidencialidad, obligándose a facilitar copia a Moneder o al grupo de negocios firmando el contrato óptimo con este último.

➔ La plataforma de fidelización Moneder permite registrar y mantener clientes (1) que hayan aceptado las condiciones de uso de Moneder y/o (2) que hayan aceptado las condiciones de uso definidas por el propio Grupo de negocios.

◆ En el primer caso (1), Moneder es la titular de los datos de los clientes y la responsable de cumplir con la ley de protección de datos y el RGPD.

● Las entidades contratantes y comercios asociados pueden utilizar los datos de los clientes con los objetivos previstos en la plataforma.

● En este sentido, los clientes que aceptan las condiciones de Moneder aceptan expresamente que sus datos sean cedidos a cualquier entidad o establecimiento donde el cliente haya comprado.

● Ahora bien, esto no exime a los negocios y grupos de negocios de la responsabilidad de utilizar los datos de los clientes sólo con los objetivos previstos en la plataforma.

● De todas formas, Moneder no se responsabilizará de la titularidad de los datos de estos clientes hasta que no haya recibido las hojas de registro escaneadas a info@moneder.com oa través de correo postal a Fidelització Moneder SL/ Plaza Pla dels Àlbers 16 -17, 3B/08560 Manlleu.

○ Mientras no se reciban y se envíen estas hojas de registro, la titularidad y responsabilidad recaerá sobre el Grupo de Negocios.

◆ En el segundo caso (2), la titularidad y responsabilidad recae sobre el grupo de negocios, convirtiéndose Moneder en un proveedor de servicios responsable de mantener de forma segura los datos de los clientes suministrados por la entidad contratante.

● La entidad contratante será la responsable de cumplir con los requisitos de la ley de protección de datos y el RGDP y requerir a Moneder la firma de un documento de confidencialidad sobre sus datos.

NOVENA.- El negocio acepta que los titulares de una CUENTA MONEDER puedan recibir o entregar tokens o monedas Moneder aunque el titular no se haya dado de alta en su negocio o grupo de negocios.

DÉCIMA.- A los efectos previstos en el Reglamento General de Protección de Datos, los negocios y el grupo de negocios quedan informados y autorizan que los datos personales proporcionados se incorporen a los ficheros titularidad de la empresa Fidelització Moneder SL con CIF núm. B67204396, con domicilio social en Plaza de los Albers, 16-17 de Manlleu (08560), como entidad gestora de la base de datos y de la PLATAFORMA MONEDER.

➔ La finalidad del tratamiento de los datos es cualquier actividad relacionada con los usos propios de la CUENTA MONEDER y la relación contractual con sus titulares, incluyendo el análisis, la estadística y la formación de perfiles, así como la realización de acciones de publicidad, promoción y marketing de la PLATAFORMA MONEDER y de sus negocios y grupos de negocios adheridos.

➔ El objetivo y la esencia de una CUENTA MONEDER es que pueda ser utilizado en todos los negocios adheridos al sistema de fidelización y por ello el titular de una CUENTA MONEDER autoriza necesaria y expresamente a la PLATAFORMA MONEDER que los datos contenidos en la solicitud y todas aquellas que se obtengan en el normal desarrollo de este sistema, sean cedidas tan sólo a los negocios adheridos oa los grupos de negocios adheridos donde se haga uso de la CUENTA MONEDER, con la misma finalidad de obtener, acumular y gestionar moneda Moneder, así como, la comunicación directa a los titulares de la CUENTA MONEDER de ofertas, promociones e información relacionada con los negocios y servicios adheridos.

➔ Asimismo, todos los datos proporcionados por el cliente o titular de la CUENTA MONEDER serán tratados con el máximo cuidado tanto por Moneder, el GRUPO DE NEGOCIOS, como por el Negocio que tenga acceso, según la normativa sobre protección de datos personales y sólo con los objetivos que prevé la PLATAFORMA MONEDER.

➔ En todo momento, los negocios, grupos de negocios adheridos y la PLATAFORMA MONEDER dan por verídicos y exactos los datos proporcionados por los clientes; la no corrección de éstas les exime de cualquier responsabilidad.

➔ En cualquier momento, el titular de la CUENTA MONEDER puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos personales, comunicarlo a la PLATAFORMA MONEDER (mediante un correo electrónico a info@moneder.com , acompañado de copia del DNI, NIE o nº de Pasaporte utilizado en el alta de la CUENTA MONEDER) o en el GRUPO DE NEGOCIOS, como entidades responsables de la titularidad de sus datos.

➔ En caso de que el titular de la CUENTA MONEDER quiera oponerse a la recepción de publicidad, ofertas, promociones e información de un negocio específico o grupo de negocios adherido específico se podrá dar de baja desde la página web de www.moneder. cómo, o directamente a través de las opciones de baja automatizadas que aparecen en los blogs publicitarios que el titular de la CUENTA MONEDER pueda recibir.

➔ En caso de que los datos facilitados sean de un tercero, éste

deberá ser informado sobre estas condiciones de uso y funcionamiento, siendo el único responsable la persona que facilite y/o rellene el formulario de solicitud.

➔ El titular acepta el deber de custodia diligente de las claves de acceso a la PLATAFORMA MONEDER, la protección de su confidencialidad y el deber de notificación inmediata en caso de pérdida.

ONCE.- La PLATAFORMA MONEDER está mantenida y gestionada por Moneder. Los derechos sobre todos los contenidos de la PLATAFORMA MONEDER (entre otros, textos, audio, imágenes, vídeo, software, diseño y signos identificativos) así como la estructura, presentación o formato de las tarjetas y documentación complementaria son titularidad de Moneder y están sometidos a la normativa sobre propiedad intelectual y/o industrial. Estos derechos incluyen, a título meramente enunciativo, el uso de fijación, reproducción, comunicación pública, puesta a disposición del público y transformación. En ningún caso el acceso a la PLATAFORMA MONEDER implica cesión, transmisión o cualquier tipo de renuncia de derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

DUODÉCIMO.- Por la resolución de las controversias que se planteen en relación con este contrato y el uso de la CUENTA MONEDER, Moneder y los negocios o grupos de negocios adheridos a la PLATAFORMA MONEDER se someterán expresamente a los Juzgados y Tribunales de Vic (Barcelona) . Estas condiciones de uso y funcionamiento del activo digital Moneder se regirán por el Derecho Español.